Apa Saja Hal-hal Yang Klien Butuhkan Dari Sebuah Creative Agency?

Mungkin banyak yang berpikir mudah untuk menentukan creative agency yang akan bekerjasama. Tetapi semua tidak semudah seperti membalik telapak tangan.Creative agency  jakarta akan memainkan peranan penting yang akan menentukan kelanjutan dari siklus produk atau jasa klien kedepannya.

Klien harus mulai meneliti dengan jelas latar belakang dari creative agency yang akan mereka pilih, pengalaman dari proyek yang sudah dikerjakan, dan juga pengetahuan agensi di industri periklanan kreatif ini.

Pengalaman agensi dapat dilihat dari hasil kerja yang mereka lakukan dari projek sebelumnya dan juga dilihat dari portofolio yang mereka miliki. Untuk pengetahuan, agensi sebaiknya sudah mengerti tentang proses kerja dari pembuatan iklan.

Pengetahuan agensi juga tidak sebatas mengetahui proses pembuatan iklan kreatif, tetapi juga pengetahuan mengenai produk ataupun jasa yang akan diiklankan.Chemistry klien dengan creative agency
Kerjasama antara klien dengan creative agency layaknya seperti kencan.

Klien dan agensi saling membutuhkan satu sama lain, maka keduanya harus memiliki hubungan yang baik dan rasa percaya satu sama lain. Tidak hanya memiliki tujuan searah tetapi juga harus menggabungkan keinginan kedua pihak agar menciptakan iklan yang menarik dan campaign yang sukses. Antara klien dengan agensi saling memahami apa yang diinginkan masing – masing pihak, agar menemukan titik temu yang disetujui kedua pihak.

 

Komunikasi yang baik

Klien juga akan melihat komunikasi yang dilakukan oleh creative agency kepada mereka. Komunikasi dua arah sangat diperlukan. Hal ini dapat membantu klien dan agensi untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Ada kalanya keduanya akan memiliki pendapat yang berbeda, disinilah komunikasi diperlukan untuk mencapai titik kesepakatan dari kedua belah pihak. Jika tidak adanya komunikasi yang baik antara klien dan agensi, maka akan sulit mencapai kesepakatan sesuai yang diinginkan kedua belah pihak.

 

Hal-hal Yang Klien Butuhkan Dari Sebuah Creative Agency

 

Pemahaman pada saat brief

Ini juga merupakan bagian dari komunikasi, dimana klien akan melihat sejauh mana creative agency dapat memahami dan juga mengerti brief yang disampaikan oleh klien beserta apa yang diinginkan oleh mereka. Klien diharuskan untuk berbicara mengenai bisnis mereka, tujuan bisnis mereka, dan juga mengenai produk atau jasa yang ingin mereka iklankan.

Dengan melakukan ini, mereka akan tahu pertanyaan balasan yang disampaikan oleh creative agency. Dialog yang terjadi antara keduanya membuat klien merasakan apakah agensi tersebut memahami semua yang disampaikan oleh klien atau tidak. Artinya, klien mencari creative agency yang dapat memahami dengan betul bisnis maupun produk dan jasa dari mereka juga tujuan jangka panjang mereka melakukan kampanye pemasaran tersebut.

 

Respon pada saat brief

Salah satu yang membuat klien tidak ingin menggunakan agensi tersebut adalah pada saat creative agency dimata klien telah gagal untuk memberikan wawasan singkat mengenai industry kreatif tersebut, maupun mengenai bisnis, produk atau jasa dari klien.

Apabila pada saat memberikan respon agensi dianggap tidak memahami betul apa yang disampaikan oleh klien mengenai bisnisnya maupun tujuan bisnis tersebut. Hal ini kan membuat klien merasa agensi telah gagal dimatanya, dan berpikir bagaimana mungkin dapat melakukan kerjasama apabila agensi tidak mengerti sepenuhnya mengenai bisnis klien.

Hal – hal tersebut yang dicari oleh klien dari sebuah creative agency, yang dapat membantu klien untuk menentukan creative agency mana yang akan mereka pilih. Banyaknya creative agency di Indonesia, khususnya Jakarta akan memberikan kesulitan bagi klien untuk menentukan creative agency yang baik bagi mereka.

Namun di Jakarta sendiri terdapat creative agency yang terbaik yang dapat membantu klien untuk melakukan strategi marketing, salah satunya adalah brightstars. Dengan begitu akan sangat penting untuk mereka dapat meneliti creative agency yang akan mereka gunakan, demi terlaksanannya strategi marketing yang sukses.